复鸣提琴是国内优质品质提琴制作商与提琴品牌，多年来一直与国际国内主流快递，物流公司都有业务合作。提琴不同于一般商品，提琴的运输我们更看重运输的可靠与稳妥，对不同等级的提琴我们提供不同等级的运输服务。
一、国内配送
国内提琴送货方式：
复鸣提琴网默认采用稳妥而快速的经济快递(圆通、中通等)和联邦、顺丰快递(中高档提琴订单)方式把提琴产品送到您手上(快递不能到达地区不发货)，正常情况2~6工作日送达。
2011.1月起，我们将尝试性在部分地区开展大师级小提琴直接送货上门，现场交易服务。
配送费收取标准：
运费在提交订单过程中会自动显示，依所在地区不同及运输方式不同，运费有所差异；2008.12月开始的提琴订单免经济快递运费政策将于2012年5月暂停。
备注：1、配件类及批发类订单，不免运费，且款到发货。
2、货到付款订单，不免运费，且需支付服务费(该费用是额外付给快递公司的，金额为提琴价格的3%)。
物流常见问题：
问：提琴发出后几天可以收到?
答：正常情况下： 订单发货后江苏、浙江、上海、 北京、安徽预计1-3天送达，其他地区预计3-6天送达，快递送货上门，（具体到货时间以快递配送时间为准，大提琴等大件产品采用物流发货。）
问：提琴运输中造成的损坏如何处理？
答：我们已使用专用包装，并进行了很好的保护措施，每年出错概率低于1‰；万一有客户在签收货物时发现货物有运输损坏，经送货员及我们确认，其损失将100%不会由客户承担。(客户未发现运输问题并正常签收后，我们承担产品质量引起的问题)
问：关于提琴送货时间问题？
答：本着对客户负责的态度，每只提琴在发出前都将进行再次的检验与调试，这需要些时间，一般会在1－2工作日内发出；如果您订购的商品中有定制提琴，则需要进行等待，具体我们会和您商定。
问：我要指定的时间内送货怎么办?
答：如果您急需提琴或是有特定的送货时间,请在下订单后联系客服，以便灵活处理。
问：我要指定物流公司?
答：如果您要特定的物流公司,请在下订单后联系我们。鉴于一些物流机构并非都有全国收货点，所以还请客户选择知名物流企业或由我们代为安排更加稳妥。
二、国际配送
国际配送方式及收费标准
目前复鸣小提琴网 的高档手工琴及专业演奏琴可以配送到港澳台及海外地区，采取的国际送货方式是邮政EMS及Fedex,DHL等国际快递 ；详情请咨询复鸣提琴网站客服 亦可拨打我们国外(美国)客服电话。小提琴寄往各国(地区)的运费是按区域不同会有所差异，一区(港澳)、 二区(日、韩、蒙)、三区(东南亚)、四区(南太平洋)、五区(西欧)、六区(美国、加拿大)、七区(南亚)。
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1、中国邮政国际EMS
国际特快专递邮件的资费以每500克计收的，即起重500克收取起始资费，每续重以每500克为单位计算（不足500克按500克计算）收取续重费。
送达时间（6-15天）
2、Fedex,DHL等国际快递
国际快递邮件的资费以每500克计收的，即起重500克收取起始资费，每续重以每500克为单位计算（不足500克按500克计算）收取续重费。
送达时间（4-9天）
