一、国内配送
配送费收取标准：
复鸣提琴网所有商品采用快递送货，我们会用最快的方式把产品送到您手上，正常情况2~5天送达。
运费说明：
先付款：200元以上(含200元)订单免运费，快递送货上门，200元以下依地区不同收取不同的快递运费。（特殊说明的除外）
货到付款：货到付款依地区不同收取运费和手续费(具体金额客户在订购产品，提交地址后，会自动显示)，一般在16到48元之间；2500元以上的货到付款订单需客户预付10%货款。
国内物流合作伙伴：
中通、圆通、天天、韵达、宅急送、邮政EMS
物流常见问题：
问：提琴发出后几天可以收到?
答：正常情况下： 国内快递：订单发货后江苏、浙江、上海、 北京、安徽预计1-3天送达，其他地区预计3-6天送达，快递送货上门，（具体到货时间以快递配送时间为准，快递不到的地方邮政EMS送货，大提琴及贝司等大件产品佳吉和华宇物流发货。）
问：提琴运输中造成的损坏如何处理？
答：在签收货物时发现货物有损坏，损失由我们承担，请直接拒收退回给我们，相关人员将为您重新安排发货。
问：关于提琴送货时间问题？
答：由于提琴产品的特殊性，每只提琴在发出前都需要进行再次的检验与调试，所以原则上，每天12：30之前的订单，当天发货，其余订单第二天发货。如果您订购的商品中有定制提琴，则需要进行等待，具体我们会和您商定。
问：我要指定的时间内送货怎么办?
答：如果您有特定的送货时间,请在下订单后联系客服。
问：我要指定物流公司?
答：如果您要特定的物流公司,请在下订单后联系我们。鉴于一些物流机构并非都有全国收货点，所以还请客户选择知名物流企业或由我们代为安排。
国际配送方式及收费标准
目前复鸣小提琴网 采取的国际配送方式有3种，分别为：
1、国际特快专递（EMS）
2、国际空运路包裹
3、国际水陆路包裹
客服电话，0523-82997069 亦可拨打我们国外(美国)客服电话：01-540-9998899
具体为：
1、国际快递EMS
国际特快专递邮件的资费以每500克计收的，即起重500克收取起始资费，每续重以每500克为单位计算（不足500克按500克计算）收取续重费。
送达时间（7-15天）
寄往各国(地区)的资费是按区域制订的,共分为十个区域分资费标准。即为：一区(港澳)、 二区(日、韩、蒙)、三区(东南亚)、四区(南太平洋)、五区(西欧)、六区(美国、加拿大)、七区(南亚)、 八区(中美、南美)、九区(中东、非洲)、十区(独联体、东欧等)。
2、国际空运包裹
•此项业务采用航空包裹，送达时间为10-15天。
•此项业务以1千克为单位计算重量（不足1千克按1千克计）
•资费标准以重量、运输方式及送达国家计算。 目前开能通此项业务的国家和地区有：美国、澳大利亚、英国、法国、德国、 荷兰、瑞士、日本、香港、新加坡、孟加拉、乌克兰、白俄罗斯、越南、泰国、印度尼西亚、马来西亚、柬埔寨。
3、国际水陆路包裹
•此项业务为水陆路包裹，采取水运及陆运的方式，送达时间为1-2个月
•此项业务以1千为单位计算重量（不足1千克按1千克计）
•资费标准以重量、运输方式及送达国家计算。 目前开能通此项业务的国家和地区有：美国、澳大利亚、英国、法国、德国、荷兰、瑞士、日本、香港、新加坡、孟加拉、 乌克兰、白俄罗斯、越南、泰国、印度尼西亚、马来西亚、柬埔寨。
